
コスデミーダイレクトでは専門業者に委託ではなく、ひとつひとつスタッフが丁寧に荷造りをしております。
梱包専門のスタッフが実際に梱包しておりますので、 きめの細かいサービスが可能になりました。
宅配業者は商品の中身が何なのかを知らずに、お届けいたしますので、御安心ください。

商品名は「サプリメント」もしくは「ローション」と記載します。ご都合が悪い場合は「その他・お問い合わせ」欄にてご相談下さい。
差出人は「株式会社 コスメティックアカデミー」となります。
また佐川急便営業所止めをご希望のお客様も「その他・お問い合わせ」欄に
「佐川急便営業所止め希望」
とご記入ください。

何も書かれていないダンボールに入れテープで完全密封します。
宅配業者は商品の中身が何なのかを知らずにお送りしますので、ご安心ください。
ご家族が商品を開けてしまう可能性のある場合は、佐川急便の細かい時間帯指定で、ご本人が受け取ることをおすすめします。
※商品をお届けする前に、必ず配送のための「お問い合わせ番号」をお送りします。このお問合せ番号にて、宅配物がいつ届くのかを知ることが出来ます。配送時間の再指定も可能です。


商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡いただいた上ご返送いただきます。 また、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換いたします。
なお、お客様のご都合による返品は承っておりません。

『会員登録』を行ってご購入をしていただくと、通常お買い上げの商品代金1%(100円で1ポイント)進呈させていただきます。
また、お買い物時には、1ポイント=1円としてご利用いただけます。もちろん会員登録は無料です。
非会員様には、ポイントは付与されませんので、予めご了承ください。

当店からはご注文受注後に必ず「ご注文確認メール」を送信させて頂いておりますが、エラーで戻ってきてしまう事や、戻って来ないままメールが届いていないと言う事が最近多々ございます。
ご注文時にはメールアドレスの間違いの無い様ご注意下さいませ。また、フリーメール、Webメールをご利用の方、各種セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール機能を利用されている方は設定を再度ご確認の上、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかもご確認下さい。
また、ご注文後3営業日を経過してもメールが届かない場合は、お問い合わせのフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。